Pravila zaštite privatnosti

Sniff’n’Sniff
(posljednje ažurirano: 24.10.2025.)

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Sniff’n’Sniff prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Korištenjem naše web stranice ili kupnjom putem webshopa potvrđujete da ste upoznati s načinom na koji postupamo s vašim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade

Tonka Tales, obrt za proizvodnju i trgovinu
vl. Antonija Crnković
Adresa: Vikend naselje Borinci 108, 32100 Vinkovci
OIB: 81964541032
E-mail: info@sniffandsniff.com

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

  • ime i prezime
  • adresa (za dostavu i naplatu)
  • e-mail adresa
  • broj telefona
  • podaci o narudžbi i načinu plaćanja
  • IP adresa i tehnički podaci (kolačići i analitika)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

  • obrada i dostava narudžbi
  • komunikacija s kupcima vezano uz narudžbe i upite
  • izdavanje računa i vođenje evidencije sukladno zakonu
  • slanje newslettera i promotivnih poruka (uz privolu)
  • analiza korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva

4. Pravna osnova obrade

  • izvršenje ugovora (kada kupite proizvod)
  • zakonska obveza (računovodstveni propisi)
  • privola korisnika (npr. newsletter, kolačići)
  • legitimni interes (analitika, sigurnost web stranice)

5. Pristup podacima i dijeljenje s trećima

Vaši podaci mogu biti proslijeđeni isključivo pouzdanim partnerima koji pomažu u pružanju naših usluga:

  • dostavnim službama (npr. Hrvatska pošta, GLS, DPD)
  • pružateljima platnih usluga (npr. CorvusPay, Shopify Payments, PayPal)
  • računovodstvenom servisu radi zakonskih obveza
  • tehničkoj podršci i pružatelju hostinga (Shopify i integrirani servisi)

Svi partneri obvezali su se na povjerljivost i zaštitu osobnih podataka sukladno GDPR-u.

6. Rok čuvanja podataka

  • Podaci o kupnji i izdanim računima čuvaju se 10 godina sukladno zakonu.
  • Podaci prikupljeni na temelju privole (newsletter) čuvaju se do opoziva privole.
  • Kolačići i analitički podaci čuvaju se prema postavkama korisnika ili do isteka roka definiranog u postavkama kolačića.

7. Vaša prava

Korisnici imaju pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka („pravo na zaborav“)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • povlačenje privole (npr. odjava s newslettera)
  • prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP – www.azop.hr)

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@sniffandsniff.com

8. Sigurnost podataka

Vaše osobne podatke štitimo primjenom tehničkih i organizacijskih mjera kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka. Pristup podacima imaju isključivo ovlaštene osobe koje ih trebaju za obavljanje svog posla.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi:

  • omogućila pravilan rad webshopa
  • analizirala posjećenost i poboljšala uslugu (npr. Google Analytics)
  • omogućila prikaz relevantnih oglasa (npr. Meta Pixel)

Za više informacija o upotrebi kolačića pogledajte naša Pravila o kolačićima.

10. Newsletter

Ako se prijavite na naš newsletter, koristit ćemo vašu e-mail adresu isključivo za slanje novosti, promocija i informacija o našim proizvodima. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u dnu svakog newslettera ili slanjem zahtjeva na info@sniffandsniff.com.

11. Promjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti kada je to potrebno radi usklađivanja s propisima ili promjena u poslovanju. Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na našoj internetskoj trgovini.